电话系统

上海威勇信息科技有限公司
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WS824-Q416电话交换机

 

 

◆ 配接1部英文显示专用话机,实现专用话机和普通话机都可编程.通过专用话机可监控全部外线和内线.  
◆ 内置内、外线来电显示功能,内线来电显示制式选用DTMF制式,外线来电显示适用于FSK、WS824-Q416DTMF两种制式,分机安装来电显示的话机后均可实现来电显示功能,来电号码可进行多次转接不丢失.并可实现同时5部普通分机同时来电显示,方便在多处进行来电查询.  
◆ 多级服务等级限制:服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到最低点.这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级.  
◆ 外线忙音检测:电脑话务员状态下,外线打入后分机振铃,如果打入者挂机,振铃分机将停止振铃.并且系统将自动切断外线供其他分机使用,充分利用外线资源.  
◆ 自动经济路由功能 :可设置两种国内、国际型无帐号IP.所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉.这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用.  
◆ 话务排队功能,用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听,缩短呼叫的等待时间,使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会,特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等. 
◆ 内置两段自录型电脑话务员,方便用户在不同工作模式时使用.第一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0;第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码;拨错号码或无人接答情况下自动播放第一段. 
◆ 2-4位弹性编码,分机字头为1/2/8开头
 
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